Как правильно выбрать автосервис БМВ и не попасть в лапы мошенников

Рано или поздно наступает момент, которого боится каждый автовладелец – машина требует ремонта, и чем раньше вы обратитесь к специалисту, тем меньше вероятность полного отказа техники. Если вы являетесь владельцем автомобиля немецкого производства, найти автосервис БМВ не составит труда, но вот определить качественный центр довольно сложно, ведь установить квалификацию специалиста с первого взгляда невозможно.

Количество обманутых автовладельцев множится с каждым месяцем, и никому не хочется оказаться в числе жертв. Вас могут обмануть со стоимостью деталей, поставить неоригинальные запчасти или просто «накрутить» ценник, но ничего в итоге не сделать. Мы научим вас избегать подобных ситуаций и быстро определять недобросовестных ремонтников.

Собираем информацию и проверяем репутацию

Найти адреса официальных автосервисов БМВ не так уж сложно в век высоких технологий. Достаточно использовать любой браузер, и перед вами появится большой перечень сервисов, которые обещают самую низкую цену и высокое качество обслуживания. Лучше собрать целый список центров, которые показались вам более или менее интересными. После того как основная информация собрана, начинаем отсев неблагонадежных сервисов.     

Для начала стоит обратить внимание на честность компании и проверить цены, указанные на сайте, и стоимость, которую назовет оператор при звонке. Если суммы отличаются, появляется повод задуматься о ценовой политике сервиса. Может сложиться ситуация, что при личном посещении вам назовут совсем другую стоимость, которая будет кардинально отличаться от первоначальных расценок.

Даже в том случае, когда вы мало что понимаете в автомобилях, вы можете заранее установить квалификацию автосервиса. Достаточно спросить, оборудование каких марок используется для диагностики и ремонта. Качественный инструментарий для ремонта автомобильной техники – удовольствие не из дешевых, так что только крупный сервис может позволить себе такие траты. Если вы не хотите, чтобы официальный автосервис БМВ оказался гаражом на окраине города, стоит поинтересоваться оснащением автомастерской. Также не лишним будет спросить, есть ли возможность приобрести на месте все необходимые комплектующие. Как показывает практика, выгоднее обслуживать ТС в сервисных центрах, которые не только занимаются ремонтом автомобилей, но и реализуют запасные детали. Так, автогипермаркет «Тракт» специализируется на продаже автомобильных деталей, но на базе компании работает автосервис, специалисты которого могут сразу же приобрести все необходимое в магазине, и искать редкую деталь по всему городу не придется самому владельцу.

В качестве дополнения можно проверить наличие сертификатов и свидетельств, которые выдаются только авторизованным сервисным центрам. Если специалист уверен в своей работе, он дает гарантию на все выполненные услуги, а менеджеры центра указывают период гарантийного обслуживания в отчетной документации. 

На что обратить внимание при посещении центра?

Если автосервис БМВ выбран, остается лично посетить центр и принять окончательное решение. При первом посещении обратите внимание на состояние приемной зоны. Помещение должно быть просторным, светлым и чистым, ведь вы приехали в официальный сервисный центр. Специалист, который проводит диагностику, должен быть опрятным и носить фирменную униформу. Такие мелочи говорят о репутации заведения и свидетельствуют о добросовестности.

В зоне ожидания обычно устанавливается панорамное окно, через которое можно наблюдать за работой мастеров и следить за теми манипуляциями, которые производятся над машиной. Если ремонт или диагностика отнимут всего несколько часов, вы можете понаблюдать за всем процессом и убедиться в профессионализме работников. Крупные автосервисы БМВ можно узнать с первого взгляда – большие помещения, современное оборудование и грамотные сотрудники, которые могут быстро дать ответ на любой вопрос клиента. Стоит обратить внимание на оформление документов, которые выдаются автовладельцам при приеме машины на ремонт. Это должны быть официальные бланки с реквизитами компании, печатями и порядковыми номерами. 

Принимаем машину после ремонта

В некоторых случаях ремонтные работы растягиваются на несколько дней, поэтому машину придется оставить и посетить сервис по окончанию всех работ. Если этот момент настал, и вам нужно принять работу мастера, рекомендуем воспользоваться следующими советами:

1. Визуальный осмотр. Начните приемку с внимательного осмотра автомобиля – проверьте состояние лакокрасочного покрытия, стекла и фары на наличие царапин или сколов. Осмотрите багажник и салон, которые должны быть в таком же состоянии, в каком вы сдавали свой автомобиль. Большинство экспертов советуют оставлять рабочим регистратор, который может предоставить полный отчет о том, что происходило с машиной за время, пока вас не было рядом.  

2. Проверка произведенных работ. Если во время ремонта была произведена замена отдельных узлов, вы можете потребовать старые детали для ознакомления с их состоянием. Проверить, действительно ли поменяли узлы, практически невозможно. Для этого придется разбирать авто, а отличить новые детали от старых довольно сложно.  

3. Проверка документов. Когда вы сдаете автомобиль в автосервис БМВ, вам выдается акт приема машины и заказ-наряд, в котором перечисляются все ремонтные работы. После окончания работ мастером подготавливается акт выполненных работ, в котором также прописываются все манипуляции, совершенные над автомобилем. Сравните эти документы – они должны быть идентичными.

Качественный сервисный центр с грамотными специалистами – это настоящая находка, ведь вам придется посещать автосервис минимум один раз в год для профилактического осмотра. Если вы нашли мастерскую, в которой вас устраивает все от ценников до сроков выполнения работ, лучше хранить верность одному сервису. В этом случае у вас появляется возможность стать постоянным клиентом и получить особые привилегии, а также дополнительные скидки. 

Оригинальные детали и качественное обслуживание в автосервисе БМВ

Автогипермаркет «Тракт» предлагает посетить авторизованный автосервис БМВ, мастерам которого вы можете доверить свой автомобиль. Мы работаем на рынке уже продолжительное время, наша клиентская база растет с каждым днем, и вы всегда можете купить необходимые детали дешево в нашем магазине. Консультанты расскажут все о порядке проведения ремонтных работ в автосервисе БМВ, назначат время посещения и познакомят с мастерами.